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Come possiamo aiutarti?

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Shopping di moda
Come sono confezionati i vostri prodotti di moda?

Tutti i nostri prodotti di moda arrivano in un lussuoso imballaggio, pensato sia per l'estetica che per la protezione. Che tu stia acquistando per te stesso o come regalo, l'elegante presentazione rende ogni acquisto speciale.

Le vostre borse sono fornite di una custodia protettiva contro la polvere?

Sì, tutte le nostre borse sono confezionate con una custodia protettiva per garantire che rimangano in condizioni perfette durante la conservazione e il trasporto. La custodia può essere riutilizzata per la conservazione a lungo termine per mantenere la tua borsa in perfetta forma.

Quali materiali vengono utilizzati nelle vostre borse?

Le nostre borse sono realizzate con materiali di alta qualità, tra cui vera pelle, tela resistente e tessuti sintetici premium. Ogni descrizione del prodotto fornisce dettagli specifici sui materiali utilizzati.

Come devo prendere cura della mia borsa in pelle per garantirne la longevità?
Per mantenere la tua borsa in pelle in ottime condizioni, evita l'esposizione prolungata alla luce diretta del sole, all'umidità e al calore. Puliscila con un panno morbido e umido e usa periodicamente un condizionatore per pelle. Conserva la borsa in una sacca antipolvere quando non la usi.
Le vostre borse sono impermeabili o resistenti all'acqua?

Alcune delle nostre borse sono resistenti all'acqua, ma non completamente impermeabili. Controlla sempre la descrizione del prodotto per dettagli specifici riguardo la resistenza all'acqua.

Qual è la garanzia sulle vostre borse e accessori?

Tutte le nostre borse e accessori sono forniti di una garanzia di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione. La garanzia non copre l'usura normale.

Come posso determinare la dimensione giusta della borsa per le mie esigenze?

Forniamo le dimensioni nella descrizione del prodotto di ogni borsa per aiutarti a scegliere la taglia giusta in base alle tue esigenze e preferenze.

Quale protezione UV offrono i tuoi occhiali da sole?

Tutti i nostri occhiali da sole offrono una protezione UV del 100% sia contro i raggi UVA che UVB. Questa informazione è chiaramente indicata su ogni pagina del prodotto.

Le tue occhiali da sole hanno montature regolabili?

No, i nostri occhiali da sole non hanno montature regolabili. Sono disponibili in una misura standard, come indicato nella descrizione del prodotto.

Come dovrei conservare i miei occhiali da sole quando non li uso?

Consigliamo di conservare i tuoi occhiali da sole nel custodia fornita per prevenire graffi e altri danni quando non sono in uso.

Qual è il periodo di garanzia per gli occhiali da sole?

Tutti i nostri occhiali da sole sono coperti da una garanzia di 2 anni, che include la protezione contro i difetti di fabbricazione. La garanzia non copre i danni dovuti all'usura.

Come dovrei prendere cura delle mie scarpe da ginnastica per mantenerle in buone condizioni?

Per mantenere le tue scarpe da ginnastica, puliscile regolarmente con una spazzola morbida e un sapone delicato. Lasciale asciugare naturalmente all'aria e evita di esporle a fonti di calore diretto.

Le tue pantofole da interno possono essere lavate in lavatrice?

Alcune delle nostre pantofole possono essere lavate in lavatrice, mentre altre richiedono una pulizia locale. Si prega di controllare le istruzioni per la cura sulla pagina del prodotto.

Le vostre sandali offrono supporto per l'arco plantare?

Le nostre sandali sono progettate con suole ergonomiche per fornire un supporto ottimale dell'arco per tutto il giorno. Le pagine specifiche del prodotto dettaglieranno il livello di supporto offerto.

Come posso determinare la mia misura di cintura?

Per determinare la tua taglia di cintura, misura il tuo girovita o dove di solito indossi la tua cintura. Fai riferimento alla descrizione del prodotto per qualsiasi dettaglio relativo alle dimensioni.

Quali materiali vengono utilizzati nelle vostre penne da ufficio?

Le nostre penne sono realizzate con materiali di alta qualità come l'acciaio inossidabile e le resine pregiate, progettate per offrire un'esperienza di scrittura fluida e una sensazione di lusso.

I tuoi servizi da tavola sono sicuri per il microonde?

Sì, la maggior parte dei nostri servizi da tavola è adatta all'uso nel microonde. Si prega di controllare la descrizione specifica del prodotto per conferma.

Come dovrei prendere cura dei miei set di tazze per prevenire le macchie?

Per prevenire le macchie, sciacquate le vostre tazze dopo l'uso ed evitate di lasciare caffè o tè al loro interno per periodi prolungati. Per le macchie ostinate, una soluzione di bicarbonato di sodio funziona bene.

Come pulisco le scatole per gioielli di lusso?

Pulisci delicatamente il portagioie con un panno morbido e asciutto. Per le macchie più ostinate, usa un panno leggermente umido. Evita prodotti chimici aggressivi che potrebbero danneggiare la finitura.

Posso ordinare gioielli personalizzati e prodotti della categoria moda in un unico carrello?

Sì, puoi effettuare un ordine per gioielli personalizzati e prodotti di moda in un unico carrello. Tuttavia, verranno spediti separatamente. Gli articoli personalizzati potrebbero richiedere più tempo per essere prodotti, quindi verranno spediti in un pacchetto separato rispetto agli articoli di moda, che sono pronti per la spedizione immediata.

Posso seguire il mio ordine dopo l'acquisto?

Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un numero di tracciamento. Puoi monitorare il tuo ordine tramite il sito web del fornitore di spedizioni.

Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?

I tempi di consegna stimati verranno forniti durante il pagamento.

Posso annullare o modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Gli ordini non possono essere annullati o modificati una volta elaborati. Assicurati che tutti i dettagli siano corretti prima di confermare il tuo ordine.

Qual è la politica di reso per la categoria moda?

Accettiamo resi entro 60 giorni dall'acquisto, a condizione che gli articoli non siano stati utilizzati, siano nel loro stato originale e con tutte le etichette attaccate.

Cosa dovrei fare se ricevo un prodotto danneggiato?

Se ricevi un prodotto danneggiato, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica di reso e di procedere con la restituzione seguendo le istruzioni fornite.

Qual è la procedura per restituire o scambiare un prodotto?

Per restituire o scambiare un prodotto, segui le istruzioni sulla pagina dei resi del nostro sito web.

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